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よくある質問
大型家具や家電の梱包は自分でやる必要がありますか?
いいえ、プロにお任せください。 ダンボールに入らない大型家具・家電(冷蔵庫、洗濯機、タンスなど)は、当日スタッフが専用のキルティング資材で丁寧に梱包いたします。
ベッドマットは梱包してもらえますか?
はい、専用カバーで梱包いたします。 当日トラックに専用のビニール資材を持参し、雨天や汚れから守れるようスタッフが梱包しますのでご安心ください。
布団袋は用意してもらえますか?
はい、当日レンタルが可能です。 トラックに布団袋を常備しておりますので、必要な枚数をお申し付けください。なお、こちらは当日のみの貸出資材となりますので、作業完了後に回収させていただきます。
ハンガーボックス(服を吊るす箱)はレンタルできますか?
はい、無料で貸し出ししております。 作業当日にスタッフがお持ちします。新居への搬入が完了した時点で回収させていただきます。
植木や観葉植物も運んでもらえますか?
運搬可能ですが、補償の対象外となります。 トラックの振動や温度変化により、葉が落ちたり土がこぼれたりするリスクがございます。「補償対象外」であることをご了承いただいた場合に限り、丁寧にお運びいたします。
積みきりプランで荷物が乗らない場合の対応は?
積みきりプランで荷物が乗らない場合、残った荷物はお客様自身で運搬いただきます。大型家具や家電を優先して積み込むようスタッフが調整しますのでご安心ください。
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